Le smartphone est aujourd’hui presque devenu le meilleur ami de l’homme, son utilisation au quotidien ne fait plus aucun doute. Cependant, certains doutaient peut-être de l’arrivé du e-commerce sur mobile, le m-commerce, et pourtant il explose depuis 2014 et Google nous en dit plus avec une infographie.

Dans cette infographie, les principales leçons à tirer :

  • Le e-commerce sur mobile connaît un taux de pénétration de 55% en France ce qui est plus bas que les Etats-Unis (69%) et à la Grande-Bretagne (74%). La France est encore derrière les grands mais ce score est honorable, et cela laisse des opportunités pour le futur.
  • Le e-commerce sur mobile donne la possibilité de toucher les jeunes puisque 94% des moins de 25 ans sont connectés sur smartphone contre seulement 85% d’entre eux sur ordinateur.
  • Avant de se rendre en magasin, un utilisateur effectue aujourd’hui 12 recherches sur le produit ciblé, contre seulement 5 en 2010.
  • 24% des visiteurs en magasins comparent les prix avec leurs smartphones quand ils sont dans le magasin physique.
  • Les recherches à l’aide d’un smartphone ont été multipliées par 15 en seulement 4 ans.
  • Pour 71% des acheteurs, le parcours d’achats au détail commence sur le mobile.
  • Selon le géant du Web, ne pas avoir de site mobile reviendrait à fermer son site internet 2 jours par semaine.

Voici l’infographie :

Infographie m-commerce
Infographie : Le E-Commerce sur mobile ou M-commerce